Politique de remboursement
Politique de retour et de remboursement
1. Informations générales
La présente politique de retour et de remboursement s’applique à toutes les commandes effectuées sur le site ICONICS™.
📍 Adresse : 5 Rue de Berri, 75008 Paris, France
📧 Email : iconicsbikini@contact.com
2. Délai de retour
Vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour effectuer une demande de retour.
3. Conditions de retour
Pour être éligible à un retour, le produit doit :
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être non porté, non utilisé et en parfait état
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être retourné dans son emballage d’origine
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ne présenter aucune trace d’usure, de lavage ou d’utilisation
⚠️ Les maillots de bain doivent être retournés avec leur protection hygiénique intacte.
4. Produits non retournables
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
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produits portés, utilisés ou endommagés
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articles sans emballage d’origine
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produits en promotion ou soldés
5. Procédure de retour
Pour effectuer un retour, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :
📧 iconicsbikini@contact.com
Merci d’indiquer votre numéro de commande ainsi que la raison du retour.
Les instructions de retour vous seront communiquées par email.
6. Frais de retour
Les frais de retour sont à la charge du client.
7. Remboursements
Une fois le produit retourné et inspecté, nous vous informerons de l’acceptation ou du refus du remboursement.
Si votre demande est acceptée, le remboursement sera effectué via le mode de paiement initial dans un délai de quelques jours.
8. Produits défectueux ou erreur de commande
En cas de produit défectueux ou d’erreur de notre part, nous prenons en charge les frais de retour.
Veuillez nous contacter rapidement à :
📧 iconicsbikini@contact.com
9. Retards ou absence de remboursement
Si vous n’avez pas encore reçu votre remboursement :
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vérifiez votre compte bancaire
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contactez votre établissement bancaire
Si le problème persiste, contactez-nous à :
📧 iconicsbikini@contact.com